حذف حسابك

آخر تحديث: 9 أكتوبر 2026

يمكنك طلب الحذف دون إعادة تثبيت Chefrigo. أرسل رسالة إلى support-fudan@muggytea.com بعنوان “Chefrigo account deletion” مع بريد تسجيل الدخول أو معرف الحساب في التطبيق اللازم لتحديد حسابك. سنتحقق من الملكية قبل الحذف. لا ترسل كلمة مرور أو إيصال شراء كاملًا إلا إذا احتاج الدعم صراحة إلى جزء محدود منه.

في التطبيق، افتح الإعدادات ← حذف الحساب وبيانات التطبيق، ثم اتبع خطوات التأكيد. تُحذف بيانات الطعام والصور والمحادثات المحلية من ذلك التثبيت عند اكتمال الحذف. تُغلق هوية الخادم وإمكانية الوصول إلى الخدمة ضمن مسار الحذف. إذا أخفقت خطوة شبكية، يوضح التطبيق كيفية إعادة المحاولة؛ ولا يُعد الطلب مكتملًا حتى تنجح الخطوات المطلوبة.

قد يُحتفظ ببعض سجلات المعاملات ومنع الاحتيال عند الحاجة كما هو موضح في سياسة الخصوصية. حذف الحساب وإلغاء الاشتراك إجراءان منفصلان؛ أدر أي اشتراك نشط عبر Apple أو Google. تواصل مع الدعم إن تعذر دخولك إلى التطبيق أو كان لديك رصيد مشترى متبقٍ.